Voor wie
De training ‘Klanten vinden – klanten binden’ is bestemd voor makelaars/taxateurs die hun vaardigheden willen vergroten in het vinden én binden van klanten.
Vooropleiding
Theorieopleiding Makelaar/Taxateur
Doelstelling
De huidige woningmarkt is uitdagend maar biedt niettemin tal van kansen voor makelaars die hun marktaandeel willen uitbreiden. De training focust daartoe op de vraag wat ú als makelaar/taxateur kunt doen om vanuit uw bestaande relatienetwerk actief en gericht nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot ‘klant voor het leven’ te maken. U werkt op een plezierige wijze en in interactie met uw docent aan een eigen invulling van een beproefd systeem voor niet alleen het vinden maar bovenal ook het binden van klanten. Tips uit een bewezen praktijk maken het mogelijk al op zeer korte termijn resultaten te boeken.
Inhoud
- structuur aanbrengen in ‘prospects’
- hoe bestaande klanten leiden tot nieuwe klanten
- het opzetten van een gestructureerd ‘contacten-plan’
- hoe uw relaties systematisch te informeren
- werken aan ‘relaties voor het leven’
- bouwen en beheren van een waardevolle klanten-database